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| 價格、附加費、關稅 |
| 1）價格 |
| ♦ 現金交易價，HK-UPS的價格可在我司網站上直接查詢；或在線咨詢國際件客服。 |
| ♦ 一票多件貨物的總計費重量，依據運單內每件貨物的實際重量和體積重量中取大者計算，每票貨物的計費重量為：每一件貨物的計費重量之和，比如有一票貨3件資料如下： |
| 實際重量 體積重量 計費重量 |
| 第一件貨 15.1KG 8KG 15.5KG |
| 第二件貨 10KG 20.6KG 21KG |
| 第三件貨 15KG 16KG 16KG |
| 那么這票貨的總計費重量為：15.5+21+16=52.5KG ，請各位特別留意！ |
| ♦ HK-UPS的體積重量計算公式為：長cm X 寬cm X 高cm /5000，如果貨物體積重量大于實際重量，則按體積重量計費，二者取大者。 |
| 2）附加費 |
| ♦ 偏遠附加費：去往偏遠地區的快件需加收偏遠地區附加費，標準為：CNY3.5/KG，每票最低收費為CNY171元,偏遠附加費需加收燃油 。UPS偏遠費3個月內收取有效。 |
| ♦ HK-UPS寄往美國和加拿大私人住宅區地址，需加收CNY23元+當月燃油費附加費。 |
| ♦ 燃油附加費：價格未含燃油附加費，燃油附加費率每月將隨國際燃油價格浮動，詳情請查閱UPS快遞公司網站公布資料。 |
| 3）關稅 |
| ♦ 報價不含目的地海關的關稅、罰款、倉儲費以及收件人責任所引起的退件費。如收件人拒付將自動更改為發貨公司支付。稅金若更改發件方支付須收取手續費 按CNY125/票! |
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| 時效 |
| ♦ 包裹從送達HK-UPS倉庫開始計算正常時效為2-4個工作日（此時效為快件上網至收件人收到此快件止），特殊情況除外！派送時效跟目的地各個海關清關時間及航班安排很有關系。 |
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| 賠償、保險 |
| 1） 賠償標準 |
| ♦ 貨物中轉中若發生全部丟失、全部損壞、賠償以UPS賠償金為準，但最高賠償將不超過一百美元,如有額外要求,請自行購買保險。 |
| ♦ 所有UPS渠道如發生延誤、部分破損、部分遺失，不作賠償服務。 |
| ♦ 牌子貨只負責交到HK-UPS有中轉記錄，貨交HK-UPS后在任何地方被政府部門(包括香港海關,中轉地海關和目地的海關)檢查和扣押以及沒收，我司概不承擔任何賠償責任。如果在未交至HK-UPS前被查扣，我司只按貨物申報價值賠償。 |
| 2）保險 |
| ♦ 暫時沒有代購買保險的服務，請客人自購保險。 |
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| 體積/重量/不規則物 加收費（只要符合加收條件,將累計加收） |
| 1）不規則貨物，每件加收CNY40元。 |
| 2）非紙箱包裝貨物，每件加收CNY40元。 |
| 3）最長邊超過152CM貨物，每件加收CNY40元。 |
| 4）第二長邊超過76CM貨物，每件加收CNY40元。 |
| 5）單件實際重量超過32KG的貨物，每件加收CNY40元。 |
| 6）（寬+高）*2+長，超過330CM，不超過450CM的貨物，每件加收388元+當月燃油費+CNY40元。 |
| 7）單件實重超過68KG又低于80KG的加收CNY388+當月燃油費+CNY40元。 |
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| 客戶資料準備 |
| 1）物品描述 |
| ♦ 申報品名時需要填寫實際品名和數量。不接受禮物或樣品申報。 |
| 2）申報價值 |
| ♦ HK-UPS對申報價值是沒有要求的，客戶可以自己決定填寫的金額，建議按貨物的實際申報價值申報，以免產生高額關稅及罰金。 |
| 3）收件人資料 |
| ♦ 客戶必須提供收件方正確的地址，郵編和電話號碼，且要用英文填寫，如因此產生的更改地址及其他費用應由發件人承擔。更改地址費用：每件加收CNY77，每票最高CNY273。 |
| 4）商業發票 |
| ♦ 客戶交運非文件類快件時需要提供商業發票，否則視同授權我司代為申報，如因申報原因發生扣關或延誤，我司概不承擔相關責任及費用。 |
| 5）其他 |
| ♦ 紡織品請保證收件人可以協助清關，否則如由于收件人無法協助清關而不能進口導致須銷毀、退回，責任及相關費用自負! 商業發票中一定要有具體的貨物品名與成份，要詳細說明，例如：T恤，長褲，長衫，圍巾，襪子等，不可直接申報為衣服，日用品。并且要用英文說明，否則將暫留我司等待貴司提供成份說明：如 含多少成份的絲，棉，如(100%SILK，75%POLYESTER)等！ |
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| 貨物包裝要求 |
| ♦ 請注意包裝要完好，不要易破損，在包裝袋外側除地址標簽外，盡量不要帶其他無關標識，對于易碎品最好外包裝上有易碎品的標志，請妥善包裝您的包裹以免在運輸中損壞。 |
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| 禁限寄物品 |
| ♦ 毒品/爆炸性/殺傷性/腐蝕性/易燃性/毒性等，貨幣/金銀珠寶/有價證卷／色情物品及法令限制違禁品。 |
| ♦ 本公司有權基于安全理由或政府機關要求下，開箱查驗貨物。 |
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| 退件 |
| ♦ 如果因收件人無拒收，或者因為其他的原因未能完成投遞，UPS將盡力去聯系發件人獲得進一步的指示，如果發件人要求退運該件，則發件人將需要支付UPS每票78元的附加費。從目的地國退回香港或深圳的運費將由發件人承擔。 |
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| 查件跟蹤服務 |
| ♦ 貨物離開我司操作中心后過港順利當天可以在HK-UPS查詢網站看到收件記錄 ，HK-UPS網站上可以查詢到全程跟蹤信息，并可以查到簽收時間和人名。 |
| ♦ 我司處理發貨后會產生跟蹤號，跟蹤號可作為參考信息進行實時跟蹤，請登錄HK-UPS的查詢網站查詢貨物狀態 |
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